Permohonan Untuk Ujian Meter
Carta proses ujian meter air pengguna :
| Bil. | Keterangan | Tempoh (Hari) |
| 1. | Menerima aduan daripada pengguna untuk ujian meter bersama bayaran deposit sebanyak RM20.00. | |
| 2. | Lawatan ke premis untuk mengenalpasti punca masalah. | |
| 3. | Penukaran meter di premis. (Meter baru yang dipasang tidak akan ditukar sama ada keputusan ujian berjaya atau gagal) | |
| 4. | Menyediakan borang permohonan ujian meter dan hantar ke ibu pejabat bersama dengan :
| |
| 5. | Menerima dan membuat semakan ke atas borang permohonan ujian meter dengan dokumen yang diterima. | 5 Hari |
| 6. | Menetapkan tarikh dan masa ujian akan dibuat dan menyediakan surat temujanji kepada pengguna berkenaan tarikh dan masa ujian untuk dihadiri. (1 salinan kepada jajahan yang berkaitan) | 1 Hari |
| 7. | Menghantar meter bersama resit deposit ujian dan bil air yang berkaitan ke bengkel meter AKSB Pengkalan Chepa (Penyelia Bengkel Meter) dan mengepos surat temujanji kepada pengguna. | 1 Hari |
| 8. | Proses menunggu tarikh ujian meter. (Hari bekerja) | 4 Hari |
| 9. | Ujian meter dilakukan pada tarikh dan masa yang ditetapkan sama ada pengguna hadir atau tidak. | 1 Hari |
| 10. | Kemaskini keputusan selepas ujian dibuat dan rekod kedalam laporan keputusan ujian meter dan kedalam SISPAK dan menghantar laporan keputusan ujian meter ke ibu pejabat AKSB. | 1 Hari |
| 11. | Menyediakan surat keputusan ujian meter kepada pengguna dan jajahan yang berkaitan. | 1 Hari |
| 14 Hari |
