AKSB membuka Kaunter Khidmat Pelanggan bertempat di Padang Awam Ayer Lanas, sempena Program Cakna DUN Ayer Lanas. Antara perkhidmatan yang disediakan adalah :
1. Aduan
2. Aplikasi myAKSB
3. Makluman Terkini
4. Promosi Permohonan
5. Promosi Penyambungan Semula Akaun Yang Telah Dipotong
